ピンチ!怒って電話してくる相手と電話で正しく話す方法

電話をとった瞬間、相手が怒っていることがあります。 怒鳴り気味出かけてくる人、ぶっきらぼうに話す人、イライラ叩く音が聞こえる人。 そんな怒りの電話は、早く切りたいとおもうものの、逆に怒りを増長させる場 ...続きを読む 閲覧数(417)

『【ポイントカードお作りしませんか?】間違って覚えがちなバイト敬語とは?』

日本語の美しさのひとつである『敬語』。 新入社員だった頃、おかしな敬語を使って先輩に怒られたり笑われたりしたこと、ありますよね。 今は先輩として、後輩の言葉づかいを直している人もいるかもしれません。  ...続きを読む 閲覧数(516)
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